(044) 331-90-68 (099) 563-60-17  (097) 168-01-50

Возврат и обмен

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Механізм повернення товарів:

  1. Акуратно упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
  2. Заповнити заяву про повернення, прикладена до замовлення.
  3. Додати копію видаткової накладної, вказати спосіб повернення грошових коштів (поштовий переказ або перерахуванням на банківський рахунок із зазначенням.
  4. Привести товар за адресою: 04050, Київ, Кирилівська, 160Б

Повернення коштів

Грошові кошти, після написання заяви про повернення, будуть повернуті протягом 5 робочих днів.

Повернення впродовж 120 днів!